TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO — PIATTAFORMA CURAPIU
Ultima revisione: Marzo 2026 — Versione 1.0

1. Definizioni
"Piattaforma" indica il sistema software CuraPiù (curapiu.it e api.curapiu.it) per la gestione di RSA.
"Struttura" o "Cliente" indica l'ente RSA che sottoscrive il piano di abbonamento.
"Utente" indica qualsiasi operatore autorizzato dalla Struttura ad accedere alla Piattaforma.
"Dati" indica tutte le informazioni inserite dalla Struttura, inclusi i dati sanitari dei residenti.
"Fornitore" indica la società che sviluppa e gestisce la Piattaforma CuraPiù.

2. Accesso al servizio
Il Fornitore concede alla Struttura una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di accesso alla Piattaforma per la durata dell'abbonamento sottoscritto. La Struttura è responsabile di: (a) garantire che tutti gli Utenti rispettino i presenti Termini; (b) proteggere le credenziali di accesso; (c) notificare immediatamente al Fornitore qualsiasi accesso non autorizzato.

3. Uso consentito
La Piattaforma è destinata esclusivamente alla gestione operativa di Strutture Residenziali Sanitarie accreditate o autorizzate ai sensi della normativa vigente. È vietato utilizzare la Piattaforma per finalità diverse da quelle assistenziali e gestionali della Struttura, cedere le credenziali a soggetti terzi, esportare i dati per finalità commerciali o di ricerca senza consenso esplicito degli interessati, e tentare di accedere ai database di altre Strutture.

4. Proprietà dei dati
I dati inseriti nella Piattaforma rimangono di proprietà esclusiva della Struttura. Il Fornitore non acquisisce alcun diritto sui dati e non li utilizzerà per finalità proprie. Al termine dell'abbonamento, la Struttura può richiedere l'export completo dei dati in formato standard entro 30 giorni; trascorso tale termine, i dati vengono eliminati in modo permanente e sicuro.

5. Disponibilità del servizio (SLA)
Il Fornitore garantisce la disponibilità della Piattaforma per almeno il 99% del tempo su base mensile (escluse le manutenzioni programmate, comunicate con almeno 24 ore di anticipo). In caso di interruzione non pianificata superiore a 4 ore consecutive, la Struttura ha diritto a un credito proporzionale sul canone mensile. Il Fornitore non è responsabile per interruzioni causate da eventi di forza maggiore, guasti di terzi, o accesso da parte della Struttura tramite connessioni non sicure.

6. Limitazione di responsabilità
La Piattaforma è uno strumento di supporto gestionale e documentale. Le decisioni cliniche, terapeutiche e assistenziali rimangono esclusiva responsabilità del personale sanitario qualificato della Struttura. Il Fornitore non è responsabile per: (a) errori clinici o assistenziali derivanti dall'uso della Piattaforma; (b) danni indiretti o consequenziali; (c) perdita di dati causata da errori dell'Utente; (d) danni derivanti da accesso non autorizzato imputabile alla Struttura. La responsabilità massima del Fornitore è limitata al corrispettivo pagato negli ultimi 12 mesi.

7. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a trattare come confidenziali le informazioni ricevute nell'ambito del rapporto contrattuale. Il Fornitore non divulga a terzi i dati della Struttura, salvo obbligo di legge. Il personale del Fornitore che accede ai dati (ad esempio per supporto tecnico) è vincolato da accordi di riservatezza.

8. Aggiornamenti del servizio
Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare, migliorare o modificare le funzionalità della Piattaforma. Le modifiche sostanziali ai presenti Termini vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo via email. Il proseguimento nell'uso della Piattaforma dopo la comunicazione costituisce accettazione dei nuovi Termini.

9. Cessazione
Ciascuna parte può recedere dal contratto con 30 giorni di preavviso scritto. Il Fornitore può sospendere immediatamente l'accesso in caso di: uso illecito, mancato pagamento, violazione delle presenti condizioni. In caso di cessazione, il Fornitore garantisce l'accesso in sola lettura per 30 giorni ai fini dell'export dei dati.

10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di ___________. Per i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo ove applicabili.